Fundada: 2005 | Sede: Entroncamento | Área: Informática
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A Zone Soft é uma empresa portuguesa com 20 anos de percurso no desenvolvimento de software empresarial, destacando-se como parceira tecnológica de referência na área da faturação ponto de venda (POS) e gestão comercial. Desde cedo conquistou o reconhecimento do mercado, mantendo consecutivamente os selos PME Líder e PME Excelência nos últimos 9 e 8 anos, respetivamente. Além destas distinções, foi também:
Mas, num setor em constante transformação, a Zone Soft percebeu que o sucesso passado não garantia o futuro. Com espírito inovador e visão estratégica, a empresa decidiu dar um passo decisivo na sua jornada de transformação digital.
Antecipando os desafios do setor da restauração — incluindo a crescente digitalização, escassez de mão de obra e exigência de experiências mais autónomas — a Zone Soft lançou o BIIP: uma web app disruptiva que permite aos consumidores realizar pedidos, pagar, dividir contas, usar programas de fidelização, obter fatura e responder a inquéritos, tudo através do seu smartphone e sem necessidade de instalar apps, com integração total com o software de faturação POS.
O mais notável? Esta solução foi pensada antes da pandemia, o que demonstra uma visão antecipada das necessidades do mercado e um forte investimento em diferenciação tecnológica.
O desenvolvimento do BIIP foi mais do que um projeto — foi um verdadeiro catalisador de transformação interna. A empresa investiu fortemente em I&D, reorganizou equipas e requalificou talentos para dar resposta aos novos desafios. Deixou de ser apenas fornecedora de software POS para se tornar num ecossistema digital centrado na experiência do utilizador, com impacto direto nos seus produtos, serviços e modelo de negócio.
Com a implementação do BIIP, os clientes da Zone Soft — sobretudo do setor HORECA — passaram a usufruir de ganhos significativos de eficiência, melhorando a satisfação dos consumidores e promovendo a fidelização. A experiência digital tornou-se mais fluída, autónoma e conveniente. Como resultado, a Zone Soft reforçou a sua reputação como empresa inovadora, liderando a modernização tecnológica num setor tradicionalmente resistente à mudança.
Esta evolução refletiu-se também dentro de portas. A transformação gerou novas oportunidades de desenvolvimento profissional para os colaboradores, fomentou um ambiente mais dinâmico e alinhado com a inovação, e consolidou uma cultura organizacional virada para o futuro digital.
A Zone Soft não se limitou a acompanhar o mercado — antecipou-o. Reinventou-se com coragem, transformando o seu ADN tecnológico e o seu modelo de negócio para continuar a liderar. Hoje, mais do que um fornecedor de software, é um parceiro de inovação e transformação digital para milhares de empresas portuguesas.
